在阿里云新近落幕的“中国AI创造力大展”中，1688携其“四大AI产品”隆重登场，不仅展现了人工智能在电子商务领域的实效运用，而且通过构建系统化的工具体系，促进了供需双方的协同增效，为B2B业务的数字化进程贡献了创新模式。

在此次展会上，1688集中展示了“AI+商买全链路”的实际应用场景，涵盖了采购、销售、营销和服务等多个环节，现场演示了AI在产业电商中的实际落地效果。

从“一句话找货”的AI深度搜索功能，到“全天候响应”的AI数字员工，以及一键生图和智能导购等，每一项功能都基于对买卖双方真实生意需求的深入理解。

展会现场，许多用户在体验了AI工具后纷纷表示“找货速度更快”、“转化流程更顺畅”、“内容生成效率显著提高”，这表明AI已经不再是遥不可及的概念，而是正在深入产业带、工厂和商铺，实现全链路的数字化智能能力。

1688倡导“AI让生意更简单”的理念，并非旨在用AI取代人力，而是通过AI提升“人、货、场”之间的连接效率，使其更加高效、精准，同时也更加轻松。

在传统的B2B交易中，“信息不透明、效率低下、连接困难”往往是买卖双方共同面临的挑战。

对于买家而言，采购过程常常既漫长又复杂。关键词搜索结果不够精准、优质供应商隐藏在平台的各个角落、海量商品难以迅速筛选、服务体验缺乏保障。

而商家则面临着获客困难和运营负担重的问题。商家需要通过制作图文内容来吸引买家点击，同时还要随时在线接待客户、跟踪线索、优化商品，这些工作都高度依赖人力。

特别是对于中小商家来说，缺乏运营、设计和客服资源几乎是普遍现象。

更为现实的是，尽管AI在消费端的应用已经相当广泛，但在B2B供应链和企业管理领域，AI的应用还处于初级阶段，真正能够“融入生意场景”的AI工具仍然稀缺。

正是基于对这些“真实问题”的洞察，1688推出了AI深度搜索和AI导购助手两大技术，在多个环节提升了买家的采购体验，使采购流程变得更加轻量、智能和可控。

同时，围绕商家的全链路经营，从选品、接单、运营、服务到客户维护，构建了一套更贴合产业场景的AI能力体系。

不仅为商家提供支持，也为买家提供服务，真正达到“商买融合”的境界，助力整个B2B交易生态向智能化方向稳步发展。

根据买家和商家的实际经营流程，1688开发了一套完整的商买结合AI工具，涵盖了选品、导购、内容创作、客服支持、客户获取等核心环节。

这四大能力不仅显著提高了经营效率，而且实现了从“信息连接”到“智能经营”的实质性转变。

AI深度搜索技术以自然语言识别为其核心功能，用户仅需简单表述，例如“我需要适用于欧美市场的蓝牙耳机”，系统便能准确解读采购需求，并呈现高度契合的商品列表。

依托对自然语言描述的深入理解和自主研发的AI技术，AI深度搜索能够精确把握买家的实际需求，并提供解释性依据，迅速完成同款搜索、价格对比、趋势分析、AI评价解析、AI卖点创作等任务，从而显著提高用户在寻找、筛选和铺货方面的效率！

AI导购助手的功能不仅限于回答疑问，它能够深入理解买家的需求，并主动进行询问引导和商品推荐。

该助手具备多轮语义交互能力，能够判断买家的采购场景，依托1688的业务知识、丰富的商品商家数据源、搜索引擎的公开知识、社交媒体笔记等站内外数据储备，准确把握用户意图并提供相应服务，助力买家高效寻找货源和优质商家。

例如，当买家询问“有没有适合快餐店用的收银机”时，AI能够识别出“行业场景+使用需求”，并精准推荐符合要求的商品。

在展会现场，众多用户体验后表示“就像与一位专业的业务员交流”，显著增强了用户对采购过程的信任感和满意度。

“星河”是1688为电商场景量身打造的一站式AIGC素材生产平台，旨在解决1688商家在寻找模特拍照方面面临的成本高、周期长等难题。

通过一键操作，即可将平铺服饰图转化为AI模特试穿图，从而增强商品素材的吸引力，有效提升商品转化率。

对于商家来说，星河平台提供了灵活的接入方式，有效降低了内容生产的成本，扩大了供给规模，并提升了素材质量，从而为商品转化效率注入了新动力。

这不仅标志着AIGC在电商内容领域的深入应用，也成为了1688推动商品内容标准化和平台展示质量提升的关键举措。

1688推出的AI数字员工，作为商家数字化运营的得力助手，完全免费使用。

该系统涵盖四大数字员工角色：生意店长、商品专员、客户专员以及推广专员，能够一体化处理经营决策、商品管理、客户服务及店铺运营等各项任务。

商家仅需设定目标、规划方案，AI智能体便能自动执行运营任务。

截至目前，已有超过百万家源头工厂采用AI数字员工进行日常管理，大幅减少了内容制作和客服的人力开支。

借助这四大AI能力，1688不仅实现了AI与商家操作的无缝对接，而且逐步将每个环节的效率提升转化为对整个生意链的全面促进。

AI的真正价值不仅在于提升效率，更在于推动商业系统的全面升级。

对于1688而言，AI不仅仅是一种商家运营工具，它更是连接供需、重建信任的重要基础设施。

目前，AI正逐渐成为推动B2B行业转型的核心动力。

从协助撰写产品卖点文案到全面运营生意链路，1688正利用AI技术加速自身从传统交易平台向数字供应链服务平台的战略转型。

通过系统集成的AI能力，该平台能够帮助商家减少对人力资源的依赖、降低试错成本、简化经营流程，这些改进不仅零星发生，而是对整个产业带和供应链生态产生深远影响；

对于采购方，特别是B类买家，1688的AI技术降低了信息获取的门槛、缩短了匹配过程，并提升了决策的精准度；

对于产业带生态，AI能力使得不同规模的商家能够统一接入标准化、结构化的经营体系，从而释放出更强大的整体效能。

在1688的愿景中，电商领域AI技术的进步旨在让每一位商家，无论是否精通算法，都能享受到“真正有用的AI”带来的便利。

AI不应仅为特定商家或买家所独有，而应如电力和水源一般，成为每位从商者均可享用的“基本服务”。

1688的AI工具旨在解决B2B经营中的实际问题，而非单纯展示技术。

无论是搜索货源、生成图文，还是管理客户、分析经营，每个应用场景都凝聚了1688与百万商家、超亿级采购方共同磨炼的“实用技能”。

随着AI深度融入“人、货、场”，B2B商业的本质正发生变革：信息流动更透明、交易链条更紧凑、决策过程更高效。

生意经营不再仅凭经验和人力，而是借助智能和数据，构建起稳定的经营模式。

展望未来，作为中国领先的B2B数字供应链服务平台，1688将持续深化AI与平台服务的融合，助力更多商家和买家获得可感知的确定性、实用的工具能力以及持久的经营支持。

AI虽不能取代人，但能解放人力，让人投身于更具创造性的工作。

1688的AI将与广大商家携手，共同打造更简洁、更稳定的商业生态。