“AI支付”协议更新公告

“AI支付”授权协议

欢迎1688平台买家（以下亦称“您”）与阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（简称“我们”）签署《“AI支付”授权协议》（简称“本协议”）。

请您仔细阅读，对于尤为重要的条款，我们已予以加粗，以特别提醒您注意。如您对本协议内容及页面提示信息有疑问，请您暂停后续操作，您可通过在线客服或客服电话（4008001688）咨询，以便我们为您解答和说明。请您知晓，一旦您通过网络页面点击或以其他形式确认本协议的，即视为您已充分理解本协议所有条款，并同意与我们以数据电文形式订立本协议。

1.服务内容

1.1.本协议所称“AI支付”系我们提供的批量支付辅助与批量执行服务：我们基于人工智能大模型技术（以下简称“AI”）通过对话方式协助您筛选并确认需支付的订单；在您完成一次“确认支付”并通过支付密码、生物识别（具体以实际为准）等身份验证后，我们将按您确认的订单清单与支付顺序，使用您已开通免密支付的付款方式，逐笔自动发起多笔免密支付指令直至执行完毕。

1.2.您理解并同意：支付机构/银行等资金通道侧将接收并处理多笔支付指令，每笔订单对应独立支付交易记录；在资金通道侧看来，该等免密支付与您在1688平台进行的普通免密支付并无本质区别。

1.3.重要限制：为保证批量执行一致性，您在点击“确认支付”并验证通过后，本次批量支付不可暂停、不可终止、不可撤销（对尚未扣款成功的订单亦同）。因此请您在确认前务必核对订单清单、金额、数量与付款方式。

2.授权内容

2.1.您在“AI支付”页面点击“确认支付”并完成支付密码、生物识别等身份验证（以下简称“本次验证”），即视为您已向我们作出以下不可撤销之授权与指示：

1)授权我们以自动化方式，依据订单清单按您确认的支付顺序与规则，逐笔向支付机构/银行发起相应免密支付/扣款请求；

2)授权我们在批量执行过程中，为完成交易所必需，向支付机构/银行提交订单信息、金额信息、收款信息、风控校验信息及其他必要交易要素；

3)授权我们基于支付通道的处理结果，更新订单状态，并向您展示每笔订单的支付结果。

2.2.您确认：您对订单清单所列全部订单的支付意愿真实、明确；您知悉并同意我们将发起多笔支付指令，且各笔支付可能分别成功或失败。

2.3.您确认：我们仅在您已开通的免密支付授权及其限额/规则范围内执行；我们不会突破付款方式侧免密限额及其他支付限制，亦不会更改付款方式侧规则。

2.4.免密支付的单笔/累计限额、可用余额、风控阈值等由付款方式/支付机构/银行设定并可能调整。我们可在合理范围内提供提示或预估，但不对支付通道限额与拦截结果作出保证。

2.5.为保障交易安全与争议处理，我们可留存与本次批量支付相关的必要记录，包括订单清单快照、确认时间、验证方式及结果、支付流水号、通道回执、设备与网络信息等。在争议处理中，上述记录可作为判断您授权与交易执行情况的参考依据，但不影响您依法享有的申诉、举证与救济权利。

3.服务使用条件

3.1.您使用“AI支付”需满足以下全部条件：

1)您已在我们支持的付款方式上开通免密支付功能，并可正常使用；

2)订单清单中的订单符合免密支付、交易限额、风控及其他支付限制；

3)您的账户状态、设备状态及风险等级符合我们与支付机构/银行要求。

4)未开通免密支付或不支持免密支付的付款方式，无法通过“AI支付”完成批量支付，您需自行确认并完成支付。

4.服务使用规则

4.1.“AI支付”最终完成支付的订单以确认支付页面展示的订单清单为准。对话内容仅用于辅助筛选与展示，不构成最终支付指令。

4.2.在您点击“确认支付”之前，您可通过与“AI支付”继续对话以调整待支付订单或退出功能；一旦完成本次验证，订单清单即被锁定，我们将按锁定清单执行。

4.3.我们承诺：未取得您重新确认与验证的情况下，我们不会擅自新增订单、提高金额或改变收款方信息；如确需变更，将要求您重新确认并完成验证。

4.4.我们将按照订单清单约定的顺序逐笔发起支付。您理解并同意：

1)因支付机构/银行处理、网络波动、风控校验等原因，支付处理可能存在延迟；

2)批量执行中可能出现部分成功、部分失败；成功订单将按通道结果完成扣款并生成交易记录，失败订单将不扣款或由通道规则处理。

4.5.您理解并同意：本功能设计为确认后不可暂停/终止，因此若您在确认前未充分核对清单或误选订单，可能导致不符合您预期的扣款结果。您可在事后通过订单详情/支付记录查询各笔交易，并按1688平台规则申请退款（如该订单/商品支持退款）或寻求客服协助。

4.6.对于已成功扣款的订单，后续退款、撤销、退货退款等，适用该订单对应的1688平台交易规则、售后规则及支付机构/银行规则。

4.7.您应妥善保管账号、密码、设备、生物特征验证方式及验证码等，避免被他人冒用。如您怀疑账户被盗用或存在异常批量支付风险，应立即通过我们提供的渠道进行挂失/冻结/修改密码并联系客服。鉴于本功能在您确认并完成身份验证后不可暂停/终止，我们将在合理可行范围内协助处理，但对已由支付通道成功处理的扣款结果，将按通道规则、1688平台规则及法律规定处理。

5.数据处理

5.1.为实现“AI支付”的对话确认功能，我们将处理您在与AI对话中输入的文本/语音（如适用）、与订单筛选相关的信息以及必要的设备与风控信息。

5.2.您理解并同意：对话环节可能由我们自有或合作方提供的大模型能力进行生成与理解，模型输出可能存在误差。我们将以确认页面展示的结构化订单清单为准供您最终核对。

5.3.支付执行环节的数据处理与您在1688平台进行普通支付一致，适用1688平台《隐私政策》及相关规则。

5.4.我们将采取合理的安全措施保护您的信息安全，并在实现本功能所必需的范围内处理您的信息。更多个人信息处理规则、保存期限、共享对象与您的权利，详见《隐私政策》。

6.责任边界与违约处理

6.1.我们将按本协议及页面展示内容为您提供服务，并采取合理技术措施避免重复扣款与错误执行。

6.2.因以下原因导致的支付失败、延迟、部分失败或其他结果，我们在法律允许范围内不承担责任或仅在合理范围内承担相应责任：

1)支付机构/银行/付款方式侧的限额、风控、规则调整或系统故障；

2)网络、电信线路、设备系统故障等不可归责于我们的原因；

3)您未充分核对订单清单、误选订单，或您的账户/设备被他人控制导致的非我们原因的指令发出；

4)其他非我们原因导致的失败、延迟及其他结果。

6.3.若因我们的系统原因造成对订单清单的擅自变更、明显重复扣款或将支付指令发起至非清单收款对象，我们将依法承担相应责任并进行更正、退款或补救。

7.协议的变更与终止

7.1.我们可依据法律法规、监管要求或业务调整对本协议进行更新，并以公告、弹窗或站内信等方式提示。更新后您继续使用即视为您接受更新后的协议。

7.2.您可前往“1688买家工作台- AI支付-授权管理”解除授权；解除授权不影响已执行或正在执行（已确认并验证后不可终止）的批量支付结果。

7.3.若您不满足本协议约定的使用条件或因您不当使用“AI支付”或存在任何违反法律法规、1688平台规则规定的行为，我们有权立即终止本协议，由此产生的法律责任由您独自承担。

8.适用法律与争议解决

8.1..本协议适用中华人民共和国法律（为避免疑义，仅为协议目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。因本协议产生的争议，双方应先协商解决；协商不成的，提交杭州市滨江区法院诉讼解决。

9.定义

9.1.“订单清单”：指您在“AI支付”确认页面最终确认的待支付订单集合（包括订单编号、金额、订单数量等），以及对应的执行顺序与规则。

9.2.“批量支付指令”：指您依据本协议对我们作出的、就订单清单所列订单进行逐笔支付的授权与指示。

9.3.“免密支付”：指您在特定付款方式/支付机构侧已开通的免密码/免交互支付能力（含代扣/快捷免密等），其适用范围、限额、风控规则及扣款结果以支付机构/银行等规则为准。

10.其他

10.1.本协议与1688平台其他协议/规则（包括但不限于《阿里巴巴服务条款》《隐私政策》、1688平台规则）共同适用；如不一致，以本协议对“AI支付”事项的约定为准。

10.2.本协议的标题仅为阅读便利，不影响条款含义解释。

10.3.若本协议部分条款被认定无效，不影响其他条款的效力。

10.4.若您同时签署了本协议及与第三方支付机构的AI支付相关协议（如《“AI付”服务协议》），则本协议与第三方支付机构的AI支付相关协议冲突时，以第三方支付机构的AI支付相关协议约定为准。