会场屏幕上,课程题目是《AI时代的好生意》。从这场分享中,我们想带回一个具体的问题:拿出一款主打产品,买家看完页面,能不能判断你适不适合接这笔订单?
2026年9月24日下午,苏州市第五届「全国个体工商户服务月」现场活动在太仓举行。金迅博陈静作《AI时代的好生意》主题分享,围绕1688经营、采购需求与AI工具的应用,讨论经营者怎样把产品和供货能力表达清楚。
本次活动由江苏省市场监督管理局指导,苏州市市场监督管理局、苏州市民营个体经济协会主办。今年服务月以「『触网』赋能,共赢发展」为主题。活动背景对于准备拓展线上订单的经营者,参与平台经营的第一步,往往要回到自己的产品和客户。
买家看见产品之后,还要知道什么
一件产品的外观,可以用图片展示。到了采购环节,买家还需要知道具体规格、起订量、交期,以及供货方能接受哪些定制要求。这些条件关系到一笔订单能否继续谈下去。
陈静此次分享的一条主线,正是先看企业主打什么产品、希望接哪类客户、能提供什么供货条件,再讨论线上经营怎么做。
同样写着「支持定制」,买家关心的可能是能否改尺寸、换材质、做包装,或者多大数量才能起做。如果这些内容没有说明,一句介绍很难让对方判断是否匹配。把能力写清楚,也包括讲明适用条件:现货和定制分别怎样交付,打样需要准备哪些信息,哪些要求需要进一步沟通。
对已有线下经验的经营者来说,这些答案可能早已熟悉。把它们从日常沟通中整理出来,放进商品页,才方便第一次接触自己的采购者理解。
从一项具体工作开始使用AI
产品信息清楚以后,再看哪些工作可以借助工具完成。此次分享提出,可以从重复劳动较多、响应较慢的环节开始尝试,把时间留给产品、客户和交付。
沿着这个思路,经营者可以先选一项小工作:用已有资料整理商品说明,或者把常见咨询归纳成几类问题。使用后再核对,哪些内容可以复用,哪些仍然需要业务人员回答。
使用工具整理资料时,检查工作也要跟上。规格是否准确、起订条件有没有变化、交期能否兑现,都应由熟悉实际业务的人确认。买家最终要据此安排采购,信息的可靠性会直接影响后续沟通。
今年市场监管总局发布的行动方案,也把产品素材制作、运营数据分析、智能客服等列为鼓励提供轻量化、低成本工具的场景。对人手有限的经营者,从一项日常工作开始试用,更容易看清工具是否适合自己。政策来源
回到自己的一款主打产品
这次活动现场也设置了「名特优新」商户市集。产品在线下可以拿起来看、面对面问;搬到线上以后,经营者需要把这些判断所需的信息一起带过去。
不妨打开一款主打产品的页面,以一个初次采购的买家身份检查:
- 这款产品适合谁,在什么情况下使用?
- 有哪些规格,可以做哪些定制,起订条件是什么?
- 样品与批量供货分别需要多久,接下来该提供哪些需求信息?
先补齐一处最影响采购判断的信息,再考虑让工具帮助整理和更新。对于有供货能力、想拓展线上生意的经营者,这就是一个可以开始的动作。
从《AI时代的好生意》回到一款具体产品,金迅博想与经营者继续讨论的,也是这些实际问题:产品给谁用,买家怎样选,我们怎样把已有的能力讲清楚。
更新:2026年9月27日