1688平台关于运费规范治理的公告
一、 适用范围与衡量标准
本公告适用于1688平台内商家设置的运费模板（含按重/按件模板）及相关商品。平台基于市场平均价与行业运费竞争力等维度进行综合评估，对商品进行分层，其中两类重要维度解释如下：
【市场平均价】由1688及其委托的第三方调研中国快递以及其他货运市场主要公司提供给电商平台商家的费用后得出，并年度更新。商家可在【卖家工作台 > 交易履约 > 物流设置> 运费指导模板】查看所在城市发往全国的参考运费。
【行业竞争力】 基于“运费与商品价格比例”，对所属一级行业内的商品进行横向比对。具体如下：
a.具备行业竞争力：显著优于行业平均水平的，视为具备行业竞争力；
b.符合市场普遍水位：符合行业平均水位，视为符合市场普遍水位；
c.行业竞争力低下：偏离行业平均水平，视为行业竞争力低下；
d.行业竞争力缺失：明显偏离行业平均水平，视为行业竞争力缺失（属异常）。
二、 商品运费分层与管理机制
平台根据上述标准将商品运费逐级划分为三类，并执行差异化管理和建议：
1.运费优秀商品（扶持鼓励），标准如下（符合下列任一情形）：
（1）商家设置的运费显著低于市场平均价，且在所属行业中具备行业竞争力；或
（2）设置卖家承担运费、使用平台运费指导模板、参与营销-全店包邮、营销-单品包邮中任一情形包邮营销。
权益：获得专属标识、搜索筛选等权益（具体样式和权益以页面展示为准），增强买家信任。
2.运费合格商品（正常经营），标准如下（符合下列任一情形）：
（1）商家设置的运费略低于/等于市场平均价，且在所属行业中具备行业竞争力/符合市场普遍水位；或
（2）商家设置的运费显著低于市场平均价，且在所属行业中符合市场普遍水位。
3.运费不合格商品（分层治理）
(1)运费不具竞争力（偏高）商品，标准如下（符合下列任一情形）：
a.商家设置的运费略高于市场平均价，且不属于行业竞争力缺失；或
b.商家设置的运费显著低于/略低于/等于市场平均价，且行业竞争力低下。
(2)运费异常商品，标准如下（符合下列任一情形）：
a.商家设置的运费远高于市场平均价；或
b.商家设置的运费 行业竞争力缺失。
三、 运费不合格商品的治理措施和节奏
针对运费不合格商品，平台将按照下述节奏逐步采取治理措施
1.识别与反馈期（2026年5月6日-2026年5月12日） 平台自动识别和提示运费不合格商品及关联的运费模版，商家可登录【卖家工作台> 交易履约 > 履约成长 > 运费诊断】查看明细和调整。如有异议可联系客服反馈。
2.预警及调整期（收到通知后72小时内）
从2026年5月13日起，平台将逐步针对存在运费不合格商品的商家发送通知，包括但不限于站内信、卖家工作台--履约成长等模块。平台建议您在收到通知后72小时内进行调整。
3.处理措施
对于72小时内未完成运费调整的商品，平台将采取下述的分层处置：
a.对于运费异常的商品，平台将依据《供应产品信息质量违规处理规则》，视情节采取下架/删除商品、屏蔽降权、限制店铺活动、延长账期、限制账户权限等管控措施。
b.对于运费不具竞争力（偏高）的商品，您将难以在搜索、推荐等公域流量场景享受到流量扶持，平台鼓励您调整运费价格以获得扶持鼓励。
四、平台建议及重要提示
1.为确保商品数据准确及市场竞争力，请商家及时修正错误的“件重尺”信息，并建议您将运费模板价格调整至不高于市场平均价或直接启用【平台运费指导模板】；同时建议您参照系统提示的行业运费竞争力水位，通过适度调整运费或商品价格优化运费占比，使商品达到行业平均水平或具备更强竞争力。
2.运费价格异常属于《供应产品信息质量违规处理规则》中平台有权治理的范围，基于以上细化标准，平台亦将给予商家一定的预警整改过渡期，逾期未整改平台将按照相关规则处置。
3.重要提示：
（1）关于件重尺准确性：商家需确保商品“件重尺”信息的真实与准确。若因商家维护的件重尺数据错误，导致系统判定运费不合规，由此产生的相关责任及后果由商家自行承担1。
（2）关于运费模板查看路径：商家可通过以下路径查看及管理自设运费模板（含按重/按件模板），具体如下【1688卖家工作台】>【交易履约】>【物流设置】>【商家自设模板（按重/按件）】
（3）关于市场平均价比对逻辑：平台将基于商家自设的运费模板，结合商家维护的商品“件重尺”信息，模拟计算在“同等采购量、相同发货路线”下的预估运费，并将该预估值与市场平均价进行比对，以衡量运费是否合规。
4.其他
（1）被下架商品需要修正运费或件重尺等信息，并不属于运费异常后，可重新发布，如果商品已被删除的，无法重新发布。
（2）若商家存在运费违规事实、刻意规避治理监管，或采取其他手段扰乱市场秩序，平台有权依据《1688平台规则》及相关规定采取管控措施。针对此类情形，平台可根据违规性质及严重程度，决定是否适用整改缓冲机制。
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