关于新增《“官方物流”标签评选标准》和下线《“官方仓发”标签评选标准》的公告
本次调整主要涉及:
1.下线“官方仓发”标签,包含商品搜索筛选项、商品详情页标签、买家消息通知内容标签,同时下线《“官方仓发”标签评选标准》
2.下线原“官方物流”保障服务承诺标,包含商品搜索筛选项、商品详情页标签、买家消息通知内容标签,同时下线《1688官方物流保障服务协议》
3.上线“官方物流”标签,新增《“官方物流”标签评选标准》,具体内容如下:
《“官方物流”标签评选标准》
第一章 概述
第一条 为助力商家提升物流服务质量,提升买家购物体验,便于买家快速识别和选择“发货快、到货快、运费合理”的商品,特拟定本规则。
第二条 本规则适用于在1688平台1688.com开店的商家。
第二章 “官方物流”服务标准
第一节 评选条件
第四条 1688将根据商家、商品近30天的物流服务的历史表现情况,来对商家的商品进行物流服务能力评选,评选通过后的商品将被打标“官方物流”。
第五条 “官方物流”每日评选一次,评选通过后次日将展示给买家。(如评选不通过次日将不再展示给买家)。
例:若“官方物流”在2026年5月15日(含)-2026年6月15日(含)的数据满足要求,则会在2026年6月22日通过评选,在2026年6月23日展示给买家。
第二节 评选标准
第六条 参与“官方物流”服务评选的商品,需符合下述条件,才可通过“官方物流”服务评选,获得“官方物流”标签。具体要求如下:
类型 | 评选标准 | 条件要求 |
官方物流发货能力 | 商家加入“官方物流”(商家加入签署官方物流协议,或签署数字供应链托管技术服务协议) | 必须满足 |
发货时效 | 以下2个条件同时满足: 1.该商品当前的发货保障表达为“当日发”、“24小时发货”、“48小时发货” 2.该商品近30日24h支揽率>=90% 注:24h支揽率=(该商品近30日揽收时间-付款时间<=24h的子订单数)/该商品近30日支付的子订单数 | 必须满足 |
运费 | 该商品未出现运费价格异常的违规行为 | 必须满足 |
质量履约达标 | 同时满足以下指标:
| 质量履约达标或官方物流高渗透,两类指标满足其一即可 |
官方物流高渗透 | 订单覆盖率:商品维度下,≥ 70% 的订单使用官方物流发货。 注:官方物流发货覆盖范围说明:包含官方快递、官方货运、官方仓配、托管入仓服务 |
第七条 1688有权依据实际运营情况调整本评选标准。若商家/商品有以下任一情形:
引发舆情或者政府部门曝光,对买家体验造成严重影响的或者对1688造成不良影响的;
商品店铺资质不符、商品存在缺陷、假货、侵犯第三方知识产权,或经政府、消协等部门对同类商品抽检,出现质量不合格等情形的;
存在违反法律法规或违反平台规则和要求,被政府相关部门或平台违规处罚情形的;
或其他经1688审慎评估后认定的情形。
1688有权根据情况严重程度取消相关评选打标。
第三节 相关权益
第八条 标签透出
获得“官方物流”标签的店铺商品,将在商品详情页等位置透出专属的“官方物流”标签,将优质的物流服务前置透传至买家,买家可以快速识别。
第九条 专属筛选条件
获得“官方物流”标签的店铺商品,将在搜索筛选栏目有专属的“官方物流”筛选条件,买家可以快速筛选物流服务好的商品。
第十条 本规则中仅代表该商品的相关物流服务指标符合平台标准,旨在辅助买家高效筛选优质物流服务。此标识仅代表服务达标,不代表由“1688官方物流”提供服务(注:1688官方物流指平台提供的快递、仓配等综合解决方案),具体物流服务提供方请以订单物流详情页为准。
第十一条 1688有权根据平台运营情况对本规则进行修订并予以公示,修订后的规则于公示公告中指定的日期起生效。


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